코치들은 경청이나 질문만 하는 것 뿐만 아니라, 조직 안에서 리더의 역할도 수행해야 합니다. 이들 역할은 코치와 코칭 대상자 간의 관계를 강화하고, 대상자의 지속적인 개인적, 전문적 성장을 돕습니다. 각 역할은 다음과 같은 중요성을 가지고 있습니다.
다섯 가지로 설명하면 다음과 같습니다:
1. 교사로서의 역할: 코치는 조직 내부에서 교사의 역할을 수행해야 합니다. 코치는 코칭대상자들에게 필요한 지식과 스킬을 가르치고, 때로는 멘토 역할도 수행해야 할 수 있습니다. 교사로서 코치는 코칭 대상자에게 필요한 지식과 기술을 전달하며, 이를 통해 대상자의 능력을 향상시키고 성장을 촉진합니다.
2. 조언자로서의 역할: 코치는 코칭대상자들의 말을 경청하고 질문하는 것 뿐만 아니라, 상황에 따라 도움이 되도록 조언을 제공하거나 인사이트를 전달하는 역할도 수행해야 합니다. 코치는 조언자로서 특정 상황에 대한 해결책을 제시하거나 새로운 시각을 제공할 수 있습니다. 이런 조언은 코칭 대상자가 자신의 문제나 과제를 이해하고 해결하는데 도움을 줍니다.
3. 롤 모델로서의 역할: 코치는 코칭대상자들에게 모범이 될 수 있는 롤 모델이 되어야 합니다. 코칭대상자들이 본받을 만한 행동이나 업무 수행에 대한 예시를 제공해야 합니다. 롤 모델로서 코치는 자신의 행동과 태도를 통해 코칭 대상자에게 바람직한 행동양식과 가치를 전달합니다. 코치의 역할은 코칭 대상자가 원하는 변화를 실현하는 데 도움을 주는 것입니다.
4. 평가자로서의 역할: 코치는 성장의 관점에서 코칭대상자들의 지속적인 성장을 도울 수 있어야 합니다. 1:1로 대상자를 관찰하며 성장을 목격하고, 코칭대상자들의 발전을 평가하는 역할을 수행해야 합니다. 코치는 평가자로서 코칭 대상자의 발전을 측정하고, 그 성장을 보장하기 위한 피드백을 제공합니다. 이 역할은 코칭 대상자가 자신의 성장을 인식하고 이를 토대로 계속 발전해 나가는데 도움을 줍니다.
5. 후원자로서의 역할: 코치는 장기적인 관점에서 코칭대상자들이 성장에 대한 확신을 가지고 지속적으로 성장할 수 있도록 후원해야 합니다. 후원자의 역할은 단기적인 성과보다는 심리적인 측면에서 코칭대상자들에게 관심을 가지고 도움을 주는 역할을 합니다. 코치는 후원자로서 코칭 대상자의 장기적인 발전을 지원하고 도와야 합니다. 이 역할은 코칭 대상자가 자신의 발전을 위해 필요한 자원과 기회를 얻을 수 있도록 지원합니다.
따라서 코치는 단순히 개인 또는 팀의 성과를 향상시키는 역할뿐 아니라, 코칭 대상자의 개인적, 전문적 성장을 돕는 데 필요한 여러 가지 역할을 수행해야 합니다. 이러한 역할을 통해 코치는 코칭 대상자와의 관계를 강화하고, 그들이 직면한 과제를 이해하고 해결하는데 도움을 줍니다. 이는 결국 조직 전체의 효율성과 생산성을 향상시키는 결과를 가져옵니다.
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