감성리더십과 소프트 스킬은 리더가 조직 내에서 효과적인 업무 관계를 구축하는데 중요 감성리더십과 소프트 스킬은 리더가 조직 내에서 효과적인 업무 관계를 개발하고 유지하는 데에 중요한 역할을 합니다. 효과적인 업무 관계는 상호적이고 개방적이며 정직한 관계를 구축하며, 양 당사자가 함께 일하고 협력하여 생산적인 결과를 도출하는 데 기여합니다. 감성 리더십은 이러한 관계 구축과 관리에 필수적인 역할을 합니다. 감성 리더십은 리더가 자신의 감정과 다른 사람들의 감정을 이해하고, 그 감정에 응답하며, 감정을 관리하는 능력을 포함합니다. 이는 리더가 구성원들과의 강력한 감정적 연결을 구축하고, 그들의 기분과 반응을 이해하고, 그들이 감정적으로 어려운 상황을 처리하는 데 도움이 되는 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다..
