수신자의 경험으로 정보 이해, 기대에 따른 정보 해석, 목표 설정, 경험 공유 중요. '경청' 필수. 커뮤니케이션은 개인이나 조직의 성공에 중추적인 역할을 하는 복잡한 과정입니다. 이 과정을 이해하고 잘 활용하기 위해서는 특정 원칙들을 이해하고 적용해야 합니다. 이 포스팅에서는 효과적인 커뮤니케이션을 위한 4가지 핵심 원칙에 대해 다루겠습니다. 1. 발신자의 의도와 상관없이 수신자는 자신의 경험 내에서만 지각한다. 이 원칙은 우리가 자신의 경험과 지식, 선입견을 통해 정보를 이해하고 해석한다는 것을 의미합니다. 따라서, 메시지를 수신자가 올바르게 이해하려면, 그 메시지는 수신자의 경험과 지식, 그리고 선입견에 부합해야 합니다. 이는 발신자가 메시지를 구성할 때 수신자의 관점을 이해하고 고려해야 함을 의미..
