이 글에서는 하버드 경영대학원의 클레이튼 크리스텐슨 교수가 주장한 '오버슈팅' 함정을 회피하며 성공한 두 기업, 다음카카오와 아마존의 전략에 대해 살펴봅니다. 이들은 소비자 니즈에 부합하는 기술 발전을 중심으로 전략을 구성해 시장에서 독보적인 위치를 확보했습니다. 오버슈팅 회피 기업들이 오버슈팅을 피하기 위해선 기술 발전을 소비자의 니즈에 맞춰 진행하는 것이 중요합니다. 소비자의 요구에 부합하는 기술을 개발하고, 그 기술 발전 속도를 소비자의 요구 수준에 맞춰 조절해야 합니다. 즉, 소비자와 함께 호흡하며 달려가야 합니다. 오버슈팅의 함정 이해하기 버슈팅의 함정이란, 기술 발전이 소비자의 니즈를 넘어선 상황을 가리킵니다. 이 때 기술력이 뛰어난 기업이 자칫 오버슈팅에 빠지기 쉬운데, 그 이유는 경쟁적인 ..
