리더는 팀원들과의 개인적 관계뿐만 아니라 팀 전체 상황을 고려한 결정이 필요.
리더는 직원 개개인과 좋은 관계를 형성하는 데 초점을 맞추어야 합니다. 이는 개인적인 신뢰를 기반으로 나오는 비공식적인 권한과 상호의존성을 관리하기 위해 리더들이 다양한 사람들과 신뢰를 구축하고 영향력을 행사하며 상호간의 기대를 관리해야 함을 의미합니다. 이는 대개 개인들과 생산적인 관계를 형성함으로써 가능해집니다.
그러나 궁극적으로 리더는 팀 전체의 힘을 강화할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 단순히 팀원들과의 일대일 관계에만 초점을 맞추는 것은 그 과정을 방해할 수 있습니다. 많은 리더들은 팀장이 된 첫 해에 자신이 팀 구축 책임을 져야 함을 인식하지 못합니다. 그 대신, 그들은 사람들을 관리하는 자신의 역할이 각 부하직원과 가장 효과적인 관계를 구축하는 것이라고 생각합니다. 그들은 주로 팀 문화나 성과보다는 개인의 성과에 관심을 기울입니다.
또한 팀과 공개적인 토론을 통해 문제를 파악하고 해결책을 찾는 경우는 거의 없습니다. 일부 리더들은 가장 지원적으로 보이는 소수의 직원들과 지나치게 많은 시간을 보내기도 합니다. 또한 리더들은 팀 전체에 영향을 주는 이슈도 일대일로 처리하는 경향이 있습니다. 이는 제한된 정보를 근거로 결정을 내리는 불필요한 상황을 만들어낼 수 있습니다.
리더는 개인과의 관계뿐만 아니라 팀 전체의 상황과 문제를 고려하여 결정을 내려야 합니다. 그들은 개인적인 이익보다는 팀의 성과와 목표를 중시해야 합니다. 팀 전체의 이익을 고려하고 실용적이며 상황에 적합한 결정을 내리는 것이 중요합니다. 리더는 팀원들과의 개인적인 관계뿐만 아니라 팀 전체의 동적과 상호작용을 고려하여 조화롭고 효율적인 팀 운영을 위해 노력해야 합니다.
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