리더들은 공식적 권한에만 의존하지 말고 올바른 의도와 신뢰 구축, 역량을 보여주며 상호의존적 관계 형성으로 영향력을 행사해야 합니다.
리더들은 권한 행사와 상호의존성에 의해 제약을 경험하며, 공식적 권한만으로 영향력 확보에 한계가 있습니다. 올바른 의도와 신뢰 구축, 세심한 관찰과 역량 보여주기로 모든 구성원과의 상호의존적인 관계를 형성해야 합니다.
리더들은 조직 내에서 자신의 직위에서 권한을 행사하지만, 상호의존성으로 인해 어느 정도의 제약을 받게 됩니다. 그러나 문제는 일부 리더들이 자신의 힘이 주로 공식적인 권한에서 비롯된다고 믿는 것입니다.
실제로, 리더들은 부하직원들이 명령에 따르지 않을 가능성을 인식하게 됩니다. 특히 부하직원의 능력이 뛰어날수록 그런 가능성이 높아집니다. 이러한 경험을 통해 리더들은 권력이 부하직원, 동료 및 상사와의 신뢰 관계에서 나타나는 것임을 깨닫게 됩니다.
많은 리더들은 다른 사람들로부터 존중과 신뢰를 얻는 것이 얼마나 어려운지를 깨닫고 있습니다. 자신의 화려한 과거 경력과 전문성이 자신을 대변하지 못한다는 사실에 충격과 모욕감을 느끼기도 합니다.
따라서 리더들은 자신의 성품을 보여주어 올바른 의도를 전달해야 합니다. 이는 작은 제스처나 말에도 동기를 찾으려는 직원들에게 특히 중요한 역할을 합니다. 그러나 세심한 관찰이 사람들을 당황시킬 수도 있으므로 조심해야 합니다.
또한 리더들은 자신의 역량을 보여주어 올바른 방향으로 일을 수행할 수 있음을 보여줘야 합니다. 하지만 문제에 즉시 개입하여 해결하려는 경향은 리더들의 관리 능력에 대한 의문을 불러일으킬 수 있습니다. 이렇게 되면 리더는 직원들의 신뢰를 얻을 자격이 없는 소심한 사람으로 비춰질 수 있습니다.
우리는 리더들이 공식적인 권한에 지나치게 의존하여 영향력을 얻으려는 함정에 자주 빠지는 것을 관찰할 수 있습니다. 리더들은 조직 내 모든 구성원에게 신뢰와 진실성을 바탕으로 한 상호의존적인 관계를 구축하고 영향력을 형성해야 합니다. 이것은 단계적으로 이루어져야 합니다.
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