최상의 경영자들이 무엇에 가장 많은 시간을 투입하는지 궁금하신가요? 그것은 바로 '사람'에 관한 의사결정입니다. 그 이유는 간단합니다. 사람에 대한 의사결정은 조직에 오래 가는 영향을 끼치며, 한 번 내려진 결정을 수정하는 데는 많은 노력이 필요하기 때문입니다. 그러나 모든 결정이 성공적인 것은 아닙니다. 실제로 의사결정의 3분의 1만이 성공적이며, 그 나머지는 실패로 끝납니다. 이러한 실패를 최소화하려면, 효과적인 인사 관리를 위한 의사결정의 기본 원칙과 과정을 이해하는 것이 중요합니다.
인사 관리는 경영자의 직무입니다. 그래서 어떤 직원의 성과가 기대에 미치지 못하더라도, 그것은 그 직원을 비난할 수 있는 사유가 아닙니다. 그러한 결정을 내린 경영자가 그 책임을 져야 합니다. 여기서 피터의 법칙을 상기하는 것이 중요합니다. 이 법칙은 1969년 미국의 한 교수에 의해 제안되었으며, 이는 "조직 구성원은 자신의 능력을 초과한 위치까지 승진하는 경향이 있으며, 이는 조직의 쇠퇴를 초래한다"는 내용을 담고 있습니다.
인사 관리는 경영자의 의무입니다. 이는 줄리어스 시저의 말처럼, "병사는 유능한 지휘관을 가질 권리가 있다"는 것을 의미합니다. 결국, 조직의 구성원들이 성과를 달성하도록 돕는 것은 경영자의 책임입니다.
인사 관리는 사람에 관한 의사결정입니다. 이는 사람에 관한 결정이 조직의 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 하는 만큼, 이러한 결정을 내리는 것은 경영자의 중요한 업무입니다.
마지막으로, 신입사원에게 새롭고 중요한 업무를 맡기는 것은 금기입니다. 그러한 업무는 이미 그 능력을 입증받은 직원에게 맡겨야 하며, 경영자는 그 사람의 행동패턴과 습관을 잘 알아야 합니다. 신입사원은 잘 알려진 업무를 맡고, 다른 사람이 도와줄 수 있는 업무를 우선적으로 배치해야 합니다.
효과적인 인사 관리는 경영자의 직무와 의무, 그리고 통찰력에 대한 깊은 이해를 필요로 합니다. 사람에 관한 올바른 의사결정은 단순히 조직의 성공을 위한 것이 아니라, 그 조직을 만드는 사람들에 대한 존중과 신뢰를 표현하는 방법입니다.
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