싸우지 않고 이기는 전략

시장 경쟁이 가열되는 상황에서 어떻게 새로운 기회, 즉 '블루오션'을 찾아낼 수 있을까요? 여기 몇 가지 기업들의 사례를 통해 그 해답을 찾아보고자 합니다.

시장에서 독보적인 위치를 확보하기 위한 전략

 새로운 고객 층 발굴하기 시장에서 성공하기 위해서는 기존의 고객들을 유지하는 것뿐만 아니라, 새로운 고객들을 끌어들이는 것도 중요합니다. 하지만 경쟁이 치열해지면서, 새로운 고객 층을 찾는 것은 쉽지 않은 일입니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 여기 몇 가지 기업들이 시도한 방법들을 소개하고자 합니다.

 

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여성용 면도기로 시장을 확장한 질레트

 질레트는 남성용 면도기의 선두주자였으나, 저가 제품과 다양한 디자인의 제품들이 출시되면서 시장 점유율이 떨어졌습니다. 그래서 질레트는 남성용 면도기에만 집중하지 않고, 여성용 면도기를 개발하기로 결정했습니다.

 질레트는 여성들의 피부와 제모 습관에 맞춰서, 부드럽고 편리하게 사용할 수 있는 면도기를 디자인했습니다. 또한, 보습 크림과 함께 판매하여 여성들의 피부 건강을 챙겨주었습니다. 이러한 전략은 성공적으로 통했고, 여성용 면도기는 미용 필수품으로 인식되었습니다. 질레트는 여성용 면도기 시장에서 50% 이상의 점유율을 달성하였습니다.

 

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어른들을 위한 프리미엄 아이스크림으로 돌파구를 찾은 하겐다즈

 하겐다즈는 아이스크림 시장에서 큰 인기를 끌었으나, 저렴하고 다양한 맛의 아이스크림들이 나오면서 고민에 빠졌습니다. 그래서 하겐다즈는 자신들의 타겟 고객을 '어른’으로 정하고, 고품질의 재료와 맛을 강조하는 프리미엄 아이스크림을 만들기로 했습니다.

 

 하겐다즈는 천연 재료와 정교한 제조 공정을 홍보하며, 어른들의 입맛에 맞는 고급스러운 맛의 아이스크림을 출시했습니다. 또한, 패키지 디자인과 마케팅 전략도 어른들에게 호소할 수 있도록 바꾸었습니다. 이러한 노력 덕분에 하겐다즈는 프리미엄 아이스크림 시장에서 22%의 점유율을 차지하게 되었습니다.

 

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남성들의 차고를 타겟으로 한 가전제품으로 시장을 선도한 월풀

 월풀은 가전제품 업계에서 오랜 역사를 가지고 있었으나, 저렴하고 독창적인 디자인의 제품들이 출시되면서 경쟁력이 약화되었습니다. 그래서 월풀은 주부들을 대상으로 한 주방기기에서 벗어나, 남성들을 대상으로 한 차고용 가전제품을 개발하기로 했습니다.

 월풀은 남성들이 차고를 자신의 공간으로 여기는 점을 파악하고, 차고를 정리하고 관리할 수 있는 수납장과 미니냉장고를 제작했습니다. 이러한 제품들은 '글래디에이터 라인’이라는 이름으로 출시되었고, 남성들의 큰 호응을 얻었습니다. 월풀은 차고용 가전제품 시장에서 80%의 점유율을 달성하였습니다.

 

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마무리

 위의 기업들의 사례를 통해, 새로운 고객 층을 발견하고 만족시키는 것이 시장에서 성공하는 비결임을 알 수 있습니다. 이들 기업들은 기존의 고객 층에만 국한되지 않고, 경쟁사들이 간과한 고객 층에게 제품을 제공할 수 있는 방법을 찾아냈습니다. 이처럼 기업들은 새로운 고객 층을 탐색하고, 그들의 니즈를 충족시키는 제품을 개발함으로써 시장에서 독보적인 위치를 확보할 수 있습니다.

 

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