이 글은 20세기 말 다양하게 등장한 경영 기법들이 기업 위기를 해결하는데 어떤 역할을 하는지, 그리고 특히 '기업 이론'의 변화에 따른 기업의 위기와 그 극복 방법에 대해 깊이 있게 다룹니다.
기업 위기의 원인과 대응
경영 기법들은 주로 '어떻게'에 관한 방법론적 기법들입니다. 그러나 오늘날 기업들은 '무엇을 할 것인가'에 관한 도전에 직면하고 있습니다. 기업 경영자들은 이러한 핵심 도전에 대응하는 것이 필요합니다.
기업 위기의 근본 원인은 기업들이 조직을 설립하고 운영하는데 기초가 되어온 기본 가정들이 더 이상 현실에 부합하지 않기 때문입니다. 이러한 가정들은 특정 조직의 행위를 구체화하고, 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 결정하며, 해당 조직에 있어 바람직한 결과가 어떤 것인지를 규정하는데, 이를 '기업 이론'이라고 합니다.
기업이론과 그 변화
기업이론은 시장에 관한 것으로서 고객과 경쟁 기업들의 행동 및 가치관에 관한 것이며, 기업의 핵심 역량과 조직 구조에 대한 가정을 빈틈없이 결합시키는 것입니다. 그러나 시간이 흐름에 따라 시장과 사회의 변화로 인해 기업 이론이 더 이상 현실을 반영하지 못하게 될 수 있습니다. 이때 기업들이 기업 이론을 재점검하고 변화에 적응하지 않으면 위기를 맞이하게 됩니다.
예를 들어, 초기 형태의 컴퓨터가 도입된 이후 IBM은 대형 고속 컴퓨터가 미래의 흐름이라고 여겼습니다. 그러나 퍼스널 컴퓨터의 등장으로 인해 시장의 변화가 발생하게 되었습니다. 그러나 IBM은 퍼스널 컴퓨터를 일찍 받아들이지 않았고, 이미 올바른 것으로 증명된 기업 이론을 고수하려 했습니다. 이러한 고집과 무모한 투자로 인해 IBM은 위기에 직면하게 되었습니다.
위기 극복 방안
위기에 직면한 기업들은 기업 이론을 새롭게 재설계하고, 변화하는 시장과 사회에 적응해야 합니다. 이를 통해 조직의 가치관과 비전을 재정립하고, 새로운 기회를 발견하며, 고객의 니즈에 부응하는 혁신적인 비즈니스 모델을 구축할 수 있습니다.
성공적인 기업의 핵심
변화에 대응하고 지속적으로 발전하는 기업들만이 위기를 극복하고 성공을 이룹니다. 즉, 기업 이론을 지속적으로 검토하고, 역동적인 경영을 실현하는 것이 중요하다는 것을 기억해야 합니다.
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